11 spørgsmål til din møbelsælger

Dagens møbelkøbere er velinformerede, og de overvejer muligvis ikke en sælger, når de undersøger. Faktisk undgår nogle kunder aktivt at bruge en sælger, fordi de ikke ønsker at føle sig presset, når de foretager et stort køb. På trods af deres undertiden nøjagtige stereotype kunne en møbelsælger vise sig at være dit bedste aktiv.

Spørgsmål til en møbelsælger

At stille følgende spørgsmål og anvende din eksisterende viden hjælper med at skabe en vellykket møbel shopping oplevelse:

• Kan jeg få en bedre pris? Når du går ind i en møbelbutik, vil du sandsynligvis se prisskilte på alt. En sælger vil også citere en pris, hvis du bliver bedt om det. Men du kan altid spørge, om du f.eks. Kunne få en bedre pris på den stol. Hver butik har forskellige politikker og forskellige kriterier for at sænke priserne, men det gør aldrig ondt at spørge. Og hvis du ikke har travlt, så spørg om kommende salg.
• Hvilke tilpasningsfunktioner er tilgængelige? Producenter gør deres møbler mere og mere tilpassede ud over blot at skifte stof på din sofa. Til polstring kan du finde forskellige muligheder for armformater, påfyldning, ryg og meget mere. For sagsvarer kan der være forskellige finishmuligheder tilgængelige.
• Vil nogen tilpasning koste mig ekstra? Dette er et spørgsmål, som folk ofte glemmer at stille, og undertiden vil sælgeren ikke frivilligt informere dem. Hvis du ikke bekræfter yderligere omkostninger, kan du ende med at betale over den antagne pris.
• Hvordan blev disse møbler lavet? Hvis du køber en sofa, skal du vide, hvilken type ramme den har, og hvilken slags materialer der blev brugt til påfyldning og støtte. Alt dette påvirker kvaliteten af dine møbler. Det kan også være en god idé at vide, hvor den blev fremstillet, og hvem der producerede den. Hvis du er bekymret for bæredygtighed, så spørg om branchecertificeringer, og om finishen er giftfri eller lav VOC.
• Har du andre varer i samme prisklasse? Det er altid godt at se på alle mulighederne, inden du beslutter dig. Se på lignende ting, fordi du måske finder ud af, at et andet stykke passer bedre til dine behov. Hvis det stykke, du kan lide, virker lidt over dit budget, så bed om at se lignende varer i et andet prisklasse.
• Hvordan leverer du, og hvor lang tid tager det? Antag aldrig noget om leverancer, selvom du har foretaget et køb hos virksomheden før. Spørg om eventuelle yderligere leveringsomkostninger, om de ringer, inden de leverer dine møbler, og hvilken dag du kan forvente, at dine møbler ankommer.
• Hvorfor skal jeg købe hos dig? Som forbruger har du valget om at købe eller ikke købe i en butik efter eget valg. Spørg hvad der adskiller denne butik fra andre, hvad der gør dem specielle. Det er en god ide at forhøre sig om deres valg af varer, kundeservice, prisfastsættelse, garantier og returpolitik.
• Hvilke garantier har du? Find ud af, hvad eventuelle garantier dækker, og om garantierne er skriftlige. Nogle butikker har prisgarantier, hvor de matcher andre forhandlerpriser. Andre vedrører deres produkter eller kundetilfredshed. Nogle gange er der yderligere garantier fra producenter.
• Hvad sker der, hvis ting går galt? Spørg, hvem der er ansvarlig for at besvare eventuelle spørgsmål, og hvad der sker, hvis du beslutter dig for ikke at opbevare møblerne. Det er her, at vide om garantier hjælper.
• Hvor meget tid har jeg, hvis jeg har brug for at annullere min ordre? Nogle gange vil du måske eller endda få brug for at annullere en ordre. Du bør vide, om du kan gøre det, og hvor meget tid du har til at annullere en ordre.
• Kan du fjerne mine gamle møbler? Som enhver, der har forsøgt at slippe af med brugte møbler, ved, kan det være smerte og besvær at kassere det. Mange møbelforhandlere vil fjerne dine gamle møbler, når de leverer dine nye. Nogle af dem kan endda have møbelbanker til at hjælpe med at finde et nyt hjem til dine gamle kasserede stykker.