7 trin til at sælge en sofa

Spekulerer du nogensinde på processen med at sælge en sofa? Jo klarere det er i dit sind, jo lettere er det at forbinde en kunde med det produkt, de har brug for. En tilfreds kunde vender sandsynligvis tilbage til fremtidige køb og hjælper dig med at opbygge et godt omdømme. Lad os afmystificere hele processen i disse nemme trin.

Etabler rapport

Dette trin er også den mest afgørende del af processen, for her etablerer du et forhold til din kunde, der får dem til at stole på dig. De skal kunne se dig som pålidelig og pålidelig, før de er i stand til at stole på dine oplysninger og din vurdering. Vær åben, tilgængelig og prøv at lægge dine kunder på lethed.

Etabler behov

Indsaml så meget information som muligt om din kundes behov:

• Har de brug for denne sofa til en stue, et familieværelse eller et kontor?
• Hvem vil bruge det?
• Hvad vil de bruge det til?
• Hvor meget brug får det?
• Hvilken form og størrelse er rummet?

Den vigtigste færdighed i hele denne proces er evnen til at lytte og stille spørgsmål baseret på de oplysninger, kunden giver. Hold ikke skub for at indsnævre tingene for hurtigt, da kunden muligvis har brug for lidt tid til at formulere deres behov.

Bestem et kig

Når du først har bestemt din kundes behov, er du klar til at gå videre til detaljer som størrelse, form, stil og farve. Det er på tide at vælge det perfekte stof og vælge den rigtige farve eller mønster. Din viden om, hvordan visse stoffer holder op under visse betingelser, hjælper din kunde med at træffe det bedste valg. Du vil også være i stand til at hjælpe med at vælge en stil, der passer til din kundes miljø.

Demonstrere kvalitet

På dette tidspunkt kender du din kundes ønsker, behov og ønsker vedrørende dette køb. Ideelt set har du også opbygget et tillidsforhold ved at lytte, spørge og svare. Vis nu kvaliteten og fordelene ved de stykker, der er relevante for din kundes behov. Det er her, stærk produktkendskab spiller ind, så sørg for at kende dit produkt grundigt. Du kan invitere den potentielle klient til at tage plads og prøve de forskellige stykker selv for at bestemme, hvilken der føler sig bedst.

Bestem priser

Værdien bestemmes af den fordel, en kunde oplever ved et køb. Når du har demonstreret forskellige kvaliteter og fordelene ved hver, er det tid til at spørge din kunde om deres prisklasse. Bed aldrig om dette i starten, og vis aldrig kun et interval baseret på dine egne antagelser, medmindre kunden specifikt har anmodet om det.

Tjek tilgængelighed

Sørg for at samle og give alle oplysninger om din kundes valg. Tjek om tilgængelighed:

• Vil det tage længere tid med en brugerdefineret ordre?
• Vil det være tilgængeligt i det stof, de har valgt?
• Passer det til deres tidsramme?

Bed om salget

Det er overraskende, hvor ofte et salg går tabt ved aldrig at bede om det. Når du har nulstillet et produkt, så spørg kunden, om de er klar til at afslutte salget.