Spørgsmål, du skal stille et flyttefirma, inden du ansætter

At flytte er stressende, og dine ejendele er værdifulde. Gør ikke tingene sværere for dig selv ved at ansætte et førsteklasses flyttefirma. Start processen med at ansætte movers ved at stille et antal spørgsmål i telefonen, inden du inviterer dem ind i dit hus for at gå igennem.

Hvad er dit registreringsnummer?

Alle flyttefirmaer skal have et registreringsnummer kaldet USDOT-nummer (US Department of Transportation Number) med Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA). Hvis et firma kun rejser inden for en stat, er de muligvis ikke registreret. Du kan tjekke online med FMCSA.

Hvad er et skøn for omkostningerne?

Spørg virksomheden, hvad deres sats er, da de fleste virksomheder vil give en sats pr. Pund og en distancensats. Hvis virksomheden tilbyder et tilbud baseret på kubikfod, skal du være forsigtig. Et virksomhedsestimat skal baseres på vægt, hvis du bevæger dig lange afstande. For korte afstande opkræver nogle virksomheder en pris pr. Time. Både timeprisen og pundrenten ændres ikke, hvorimod estimatet kan afhænge af den type, luftfartsselskabet giver.

Husk, at det flyttende selskab skal give dig et skriftligt skøn og give dig en kopi. Skønnet skal omfatte alle gebyrer, og både dig og mover skal underskrive det for at det kan være en aftale. Anslaget skal også angive betalingsmetoden og dateres. Forstå forskellen mellem bindende estimater og ikke-bindende estimater.

Er der yderligere gebyrer?

Find ud af, om der er yderligere gebyrer, eller når der opkræves yderligere gebyrer. Nogle virksomheder vil opkræve ekstra gebyrer for akavede genstande, hvis destinationen ikke har let adgang, eller hvis lasten skal bæres over en bestemt afstand.

For at undgå sådanne omkostninger skal du bemærke større ting og forudbestille, hvor lastbilen kan parkere, hvis der er trapper, og hvis du bevæger dig til en lejlighed eller et højhus, skal du undersøge eventuelle forhindringer såsom brug af elevatorer og belastningsbegrænsninger. Disse ekstra gebyrer kaldes "flyafgifter" eller "lange transportafgifter", og de bør drøftes med din bevægelse på forhånd. Hvis du er velorganiseret, har arrangeret parkering og elevatorbrug, skal disse gebyrer ikke gælde.

Hvis din gamle eller nye bolig ikke er tilgængelig for en stor lastbil eller varevogn, skal du muligvis få flytteren til at arrangere en pendulkørsel, hvilket også medfører ekstra omkostninger.

Ekstra omkostninger kan også omfatte brændstoftillæg eller transporttillæg, hvis du flytter til et fjerntliggende område. Derudover, hvis dine ejendele ikke kan aflæsses ved ankomsten, skal de muligvis opbevares. Gebyrer for opbevaring ved transit opkræves sammen med lagerhåndteringsgebyrer. Prøv at undgå enten ved at sikre, at din nye bolig er klar til tiden.

Bruger du underleverandører?

Nogle større mobiloperatører kan give en mindre virksomhed underentreprise. Hvis dette er tilfældet med det firma, du overvejer at bruge, skal du bede om underleverandørens navn; hvis virksomheden bruger flere underleverandører, så bed om en komplet liste. Hvis motoren er usikker, så bed dem om at finde ud af det og komme tilbage til dig. Disse oplysninger skal være let tilgængelige og bør ikke holdes tilbage.

Hvis der bruges underleverandører, skal du tjekke driverne for at sikre, at du stadig får god service. Underleverandører kan være lokale transportører, der har købt deres egen lastbil til transport.

Er der yderligere overførsler?

Ved fjerntransport kan nogle virksomheder overføre dine ejendele fra en lastbil til en anden. Yderligere overførsler øger muligheden for skader og tab. Husk dette, når du vælger din operatør, og spørg på forhånd. Hvis du bevæger dig i løbet af vinteren eller regntiden, skal du også finde ud af, om virksomheden beskytter mod vandskader.

Tilbyder du forsikring?

Stil detaljerede spørgsmål om forsikring. Flyttefirmaet yder ofte forsikring mod et ekstra gebyr. Forsikring er normalt baseret på vægt, så du bliver nødt til at vurdere værdien af dine varer i forhold til, hvad forsikringspolicen giver, hvis dine ejendele ankommer beskadiget eller slet ikke.

Standarddækning er 60 cent per pund og er normalt ikke nok til at dække de sande omkostninger ved den beskadigede vare. Inden du køber mere forsikring, skal du undersøge din boligforsikring for at se, om de tilbyder yderligere dækning til flytning.

Tilbyder du pakning eller opbevaring?

Find ud af, hvordan genstande er beskyttet og mærket. De fleste virksomheder krymper ind i din sofa og leverer en gratis tæppeindpakningstjeneste; mindre virksomheder kan opkræve betaling for denne service. Spørg, hvordan genstande er mærket, og hvordan de identificeres ved ankomsten. Sørg for at holde en nøjagtig liste over alle dine varer, antal kasser, enkeltstykker og odds og ender. Derudover skal du spørge på forhånd, om det flyttefirma forventer serviceafgifter for apparater, og hvis de gør det, spørg om deres politikker for at forberede apparater til transport for at se, om du enten kan gøre det selv eller finde nogen, der vil gøre det uden omkostninger. I de fleste tilfælde opkræver ikke virksomheder gebyrer for almindelige almindelige apparater, men vil betale for ekstra varer.

Hvis du har brug for opbevaring, så spørg firmaet, om de leverer tjenesten. Normalt gør de større virksomheder, og dette kan spare dig tid og penge ved at lade lastbilen aflevere dine varer til dig. Det er en god ide at tjekke lagerfaciliteten på forhånd.

Hvordan håndterer du klager og krav?

Spørg virksomheden, hvis de har uløste klager eller krav mod dem. De fleste vil give dig en historie med klager og krav, og hvis de blev løst tilfredsstillende for klienten. Detaljer gives ikke nødvendigvis, men hvis der er nogle udestående problemer, så bed om mere information om hvorfor og arten af klagen og kravet. Spørg også, hvor mange krav og klager de har haft, da dette er en god indikation af deres hændelsesregister.

Kan du give henvisninger eller anbefalinger?

Mest pålidelige virksomheder vil automatisk give dig breve fra glade kunder; du kan normalt antage, at de er legitime og faktuelle.