Weekendopkald og e-mail-etikette til professionelle
Nogle mennesker forventer forretningsopkald og e-mails i løbet af deres fritid, men hvis du ikke er en af dem, kan du blive frustreret, når du begynder at høre fra din chef eller dine kolleger, når du skal slappe af. Dette er et almindeligt problem, der kan skabe frustration og til sidst få dig til at frygte at tage telefonen.
Hvis du arbejder mere end 40 timer i løbet af ugen, føler du sandsynligvis, at du har ret til weekender, så hvad gør du, når du konsekvent får forretnings-e-mails og opkald på de dage, du ikke er planlagt til at arbejde? Ignorerer du dem, svarer dem med det samme eller venter, indtil du kommer tilbage til kontoret på mandag?
Når det er en kollega, der er lig med din stilling, ringer du eller mailer, er du velkommen til at tale om, hvor vigtigt det er at tage tid væk fra arbejdet. Fortæl dem, at du kommer tilbage med dem mandag. Vær elskværdig for at opretholde et positivt forretningsforhold med denne person. Når det er din chef, skal du dog være yderst forsigtig, hvis du ikke vil gå glip af næste gang kampagner eller rejser uddeles.
Hvad skal jeg gøre, når chefen mailer eller ringer
Din chef kan falde ind under en af to kategorier: De ringer sjældent til dig i løbet af dine fritidstimer, eller de er en hyppig overtrædelse af at trænge ind på din fri. Hvis de ikke ringer til dig ofte, er du sandsynligvis mere villig til at svare og håndtere, hvad de vil. Men hvis deres nummer dukker op på dit opkalds-id hver lørdag morgen kl. 9:00, kan du muligvis rulle øjnene og ignorere opkaldet. Problemet med at gøre det er, at det vil hjemsøge dig i løbet af hele weekenden.
Her er nogle tip til at håndtere disse uvelkomne opkald:
- Svar altid på telefonen, da det kan være en nødsituation. Hvis det kun sker en gang imellem, skal du gå videre og behandle sagen så professionelt som muligt.
- Hvis du ser et mønster med chefen, der ringer uden hensyntagen til din fritid, skal du have en åben og ærlig diskussion den næste hverdag. Du har muligvis gået glip af noget om, hvad der forventes af dig i din position. Alt skal tydeligt staves.
- Besvar enhver e-mail, der kommer til din personlige konto så hurtigt som muligt. Tjek ikke din arbejds-e-mail, medmindre du har en specifik grund.
Hvad man ikke skal sige eller gøre, når din chef ringer
Der er sandsynligvis snesevis af ting, der løber gennem dit sind, når du får disse irriterende weekendopkald. Du tænker måske på noget sarkastisk eller vittigt at sige, eller du kan blive fristet til at gengælde. Enten af disse svar vil skade dig professionelt.
Her er hvad du ikke skal gøre, når du modtager opkald i din fritid:
- Bliv ikke snarky med din kollega eller din chef for at kalde i weekenden. Sarkasme er unødvendig og kan koste dig et godt arbejdsforhold eller værre dit job.
- Ignorer ikke opkaldet. Tag altid telefonen.
- Løg ikke. I sidste ende bliver du fanget, hvis du har en vane til ikke at fortælle sandheden, og det sidste, du vil have, er at blive betragtet som upålidelig.
- I tilfælde af en e-mail skal du besvare alt, hvad der er en nødsituation, og vente til næste arbejdsdag for at håndtere noget, der kan håndteres senere.
- Du må ikke maile eller ringe til andre i løbet af weekenden og derefter blive sur på dem for at gøre det samme.
Andre ting at overveje
- Nogle typer virksomheder kræver, at nogen altid er på vagt. Sørg for, at du forstår virksomhedens politik for rotation af mennesker, der er på vagt, og hvor hurtigt du har brug for at svare.
- Du har måske givet din chef det indtryk, at du altid er villig til at ringe. Det kan man tage sig af i en enkel, respektfuld og positiv samtale.
- Din chef har muligvis brug for et hurtigt svar på et spørgsmål, og du er den eneste person, der kan hjælpe. Det er altid en god ide at hjælpe, når du kan.
- Der kan være en sand nødsituation, der ikke kan vente, indtil du vender tilbage til arbejde. Nogle gange oplever virksomheder nødsituationer, der kan være livet eller døden for deres forretning. Hvis du fornemmer, at dette er tilfældet, skal du tage opkaldet og gøre hvad du kan for at hjælpe. Hvis dette fortsætter, vil du måske begynde at lede efter et andet job.
