Etikette for chef og medarbejderforhold

Har du nogensinde spekuleret på, om dit forhold til din chef vil hindre din karriere? Har du etableret et venskab med din vejleder uden for kontoret? Er du bekymret for, at du måske deler for meget information med den person, du rapporterer til?

Selvom det er vigtigt at fremme positive relationer mellem vejledere og deres personale, er der nogle ting, du skal overveje. At være bedste ven med din chef er generelt ikke en god idé, men du kan lære hende at kende på et personligt plan, så længe du forstår, at der er nogle professionelle grænser, du aldrig bør krydse.

Venskab mellem chefen og medarbejderne

Selvom det er muligt, frarådes det tilsynsførere og de mennesker, der rapporterer til dem om at blive nære personlige venner. Bosses er også mennesker, og de har følelser, der kan forstyrre jobevalueringer og opgaver.

Selv når de er i stand til at lægge disse følelser til side, kan andre mennesker opleve dem som udvisende favorisering, og det kan skade hele afdelingens moral. Dette kan skade karrieren hos de bedste medarbejdere.

Tips til chefen

Hvis du fører tilsyn med mennesker, skal du være forsigtig med, hvad du siger, hvordan du handler, og hvor involveret du bliver i dine medarbejderes liv. Det kan være en ganske usikker balancehandling.

Her er nogle vigtige tip, som chefer kan overveje:

• Vær venlig. Dette betyder ikke at sidde ned med de mennesker, du fører tilsyn med og skænke i weekenden. Giv i stedet en venlig hilsen hver dag, vær oprigtig interesseret i alt, hvad personen siger, der påvirker hans eller hendes job, læg folk til ro med et venligt ord, og vær tilgængelig, når det er nødvendigt. Det er godt at tale med små snak, så længe det ikke kommer på tværs af at være nysgerrig eller at invitere for meget information.
• Oprethold en venlig, men professionel opførsel. Dit kropssprog viser dit personale mere, end du er klar over, så prøv ikke at scowl eller se et hårdt blik på dit ansigt, når du kommunikerer med dem. Vær åben, smil ofte og vis empati under samtale og anden interaktion.
• Skjul ikke. Sid ikke på dit kontor bag en lukket dør hele dagen. Dette giver dine medarbejdere en følelse af, at du enten ikke er ligeglad med dem eller ikke vil være generet af de daglige begivenheder på arbejdspladsen.
• Vær åben. Hvis du har plads på kontoret, kan du overveje at have et par stole eller en stol og sofa i et behageligt siddeplads, så du kan få mere afslappede samtaler. Hvis du ikke har plads, skal du overveje at trække din stol bagfra dit skrivebord for at fjerne barrieren, der kan skræmme dem, der arbejder for dig.
• Giv flere komplimenter end klager. Du antager måske, at folk kun behøver at vide, hvornår de laver noget forkert, men det er ikke tilfældet. Når folk hører om de gode ting, de laver, og får kredit for deres præstationer, er de typisk mere åbne for at tage kritik og forbedre. Det lader dem også vide, hvad de skal fortsætte med at gøre.
• Vær forsigtig, når du kommenterer deres udseende. Undgå med andre ord at blive for personlig, når du komplimenterer eller kalder nogen ud af, hvad de har på, eller hvordan de ser ud. Dette er et tilfælde, når du har det bedre at sige noget mere generelt end specifikt. Du siger måske noget som "Du ser meget professionel ud i dag" i stedet for "Den top får dine blå øjne til at sprænge."
• Sladder aldrig. Når der er et problem blandt dine medarbejdere, er det fint at stille spørgsmål og finde ud af, hvad der foregår. Der er dog en linje, du aldrig skal krydse, når du diskuterer kolleger med hinanden. Du bør undgå at give udtryk for din mening eller lade diskussionen svinge ud i et rige, der kan betragtes som sladder.
• Sæt et eksempel. Dine medarbejdere vil se hen til dig om, hvordan du handler på kontoret, hvordan du klæder dig og andre vigtige faglige kvaliteter, mens de er på arbejde. Uanset om du kan lide det eller ej, er du som supervisor en rollemodel.
• Brug ekstrem forsigtighed på sociale medier. Selvom det ofte er acceptabelt at "ven" eller "følge" dine medarbejdere på de forskellige sociale mediesider, skal du være ekstra forsigtig med altid at præsentere dig selv på en professionel måde. Ellers risikerer du at miste deres respekt.
• Vær den første til at forlade en social begivenhed. Hæng ikke rundt med en fest for længe, ellers risikerer du at krydse grænsen for uhensigtsmæssighed. Hvis du er chef, kan du deltage i de samme sociale begivenheder som dine medarbejdere. Du skal dog opføre dig på en måde, der repræsenterer din position over for virksomheden. Dette betyder ikke overdreven drikke, fortæller ufarvede vittigheder eller gør noget, der strider mod virksomhedens politikker.

Tips til medarbejderen

Som medarbejder er du ansvarlig for de forhold, du danner på kontoret, og dette inkluderer, hvordan du interagerer med din chef. Uanset om du synes, din vejleder er den bedste ting nogensinde, eller du frygter at se hende hver dag, skal du stadig bevare din professionalisme på den mest positive måde.

Her er nogle tip til medarbejderne:

• Ankommer til tiden. En af de ting, en medarbejder kan gøre for at komme på den forkerte fod med sin chef, er ofte at dukke op sent. Sikker på, der er nogle formildende omstændigheder, der kan få dig til at være bagud lejlighedsvis, men gør ikke det til normen. Hvis du er til tiden hver dag, ved din chef, at du kan stole på.
• Vis hensyn. Selvom du ved, at din chef havde en vild og skør weekend, er hun stadig din vejleder på kontoret. Vær respektfuld for hendes position, selvom du ikke ser hende som nogen, du gerne vil efterligne.
• Hold hemmeligheder. De fleste virksomheder kræver en vis grad af fortrolighed for at bevare deres konkurrencefordel. Pålidelighed er en af de mest værdifulde varer, som en medarbejder kan have, og du vil blive værdsat mere, hvis du holder dine læber lynlåse.
• Vær ikke arrogant ved noget. Det kan være almindeligt kendt, at du og chefen har været venner i årevis, eller at du måske er medlem af den samme klub. Der er stadig ingen grund til at handle snobbet over det. Ikke kun vil dine kollegaer lide din arrogance, din chef vil vide, at du handler på denne måde, og hun kan måske finde måder at lægge afstand mellem dig og hende på.
• Afbryd aldrig. Selvom du ved mere, end chefen ved, når hun diskuterer noget på et møde eller i en en-mod-en, så giv hende en chance for at afslutte det, hun siger. Og hvis du er nødt til at tale op, gør det på en høflig måde.
• Vær ydmyg nok til at undskylde. Hvis du tager fejl af noget, eller hvis du laver en fejl på dit job, skal du ringe til dig selv og undskylde for fejlen. På den måde kan du komme videre uden at skulle bekymre dig eller føle dig skyldig. Plus chefen vil se dig som en ærlig og ydmyg person, der ikke prøver at dække dine spor.

Når en kollega bliver chef

Hvis du går fra at være en del af en gruppe medarbejdere til at være ansvarlig for dem, kan tingene blive vanskelige, hvis du også er venner med dem. Du vil ikke pludselig vende dine venner ryggen, men du skal lade dem vide, at du er i en anden rolle. De, der er ægte professionelle, vil forstå. Lad ikke dem, der har ondt af dig, skade dine følelser.

Når en af dine kolleger bliver chef, skal du respektere hans position. Fortsæt med at være venlig med ham, men forvent ikke, at han skal være sammen med dig, som han engang gjorde, fordi det kunne sætte jer begge i en akavet position. Lad ham vide, at du forstår hans nye rolle, og du vil gøre alt, hvad du kan for at gøre overgangen så smertefri som muligt.

Virksomhedspolitikker

Din virksomhed kan have nogle politikker vedrørende forholdet mellem vejledere og dem, der arbejder under dem. Lær, hvad de er, og følg dem til en T, selvom du ikke er enig med dem.