21 spørgsmål at stille, inden du ansætter en ejendomssalg pro
Når du skal sælge indholdet i et hjem på grund af nedskæringer, skilsmisse eller en elskedes død, er det normalt den mest effektive løsning at holde et ejendomssalg.
Selvom du selv kan organisere et salg af ejendom, sparer du tid og stress ved at ansætte et salgsselskab (eller en kurator). Det kan endda gøre dig mere fortjeneste, selv efter at du har betalt kuratorens gebyrer. Men skynd dig ikke til at underskrive en kontrakt. Her er vigtige spørgsmål, du skal stille, før du ansætter en ejendomssalgsprofil:
Hvilke tjenester leverer du?
Svaret på dette er ikke så indlysende, som du tror, så bryde det ned og stille specifikke spørgsmål:
- Sorterer, renser, prissætter og iscenesætter de varerne? Tilbyder de borde og vitrineskabe?
- Tar de sig af reklame og eventuelle nødvendige tilladelser? Hvor mange medarbejdere leverer de, og hvad gør disse medarbejdere? Hvis lokale love kræver moms, holder de styr på og sørger for, at det bliver betalt?
- Rydder de op og rydder ejendommen ud efter salg af ejendom?
Hvad og hvordan opkræver du?
Nøj ikke med noget ejendomsselskab uden at forstå, hvad og hvordan de opkræver. Almindelige metoder inkluderer:
- Procentdel af bruttosalg
- Fast sats
- Fast sats plus en procentdel af salget
- Et minimum eller en procentdel af salget, alt efter hvad der er størst
De opkræver dog, inkluderer denne metode alt? Dækker det tilladelser, annonceringsomkostninger og kreditkortbehandlingsgebyrer? Kræver de ekstra gebyrer for valgfri tjenester såsom rydning af usolgte varer? Endelig spørg om du skal betale et depositum.
Hvordan bestemmer du priserne på varerne?
Prissætning af varerne korrekt er en af de vigtigste tjenester, som en professionel ejendomssalg skal levere.
- Spørg, om nogen i virksomheden er en professionel takstmann. Uanset om svaret er ja eller nej, spørg om ethvert område inden for prisekspertise.
- Hvordan fastsætter kurator priser og forskningsprodukter uden for deres ekspertise? Stoler de på prisguider? Afsluttede varesøgninger på eBay eller andre online salgssider? Ansætter de en takstmand til ukendte genstande, der potentielt er værdifulde?
Er du forsikret? hvad dækker forsikringen?
Du skal vide, om kuratoren har en forsikring, der dækker dit salg. Hvis ja, er du dækket, hvis:
- Huset bliver røvet, mens det er under firmaets kontrol
- Varer bliver stjålet under salget
- En shopper glider og falder under salget
- En shopper er skadet af defekt merchandise efter at have taget det hjem
- En medarbejder bliver skadet ved at lægge varer i en shoppers bil
- En medarbejder beskadiger en shoppers bil under ilægning af varer
Er du bundet?
Vil de købe en kaution for at beskytte dine tab, hvis virksomheden ikke fungerer som aftalt?
Hvordan holder du ejendommen sikker?
- Hvilke forholdsregler træffer ejendomssalgsselskabet for at beskytte lokalerne og varerne?
- Ansætter de sikkerhedspersonale til at patruljere baglokaler, udhus og udgangsdøren? Hvordan håndterer de crowd control? Begrænser de antallet af forbrugere, der er tilladt inde på et givet tidspunkt? Forbyder de shoppere at komme ind med store tasker og rygsække for at begrænse plyndring?
Hvornår og hvordan rabatterer du varerne?
- Lader virksomheden købere prutte om lavere priser fra starten? Eller nogensinde? Hvis ja, tager de op til en vis procentdel af mærkeprisen? Eller kalder de dig, ejeren, med tilbud?
- Hvis ejendomssalgsselskabet ikke tillader købslå, tilbyder de planlagte rabatter? Med et to-dages salg siger de for eksempel muligvis ingen rabatter den første dag, 25 procent rabat fra kl. 9 til middag den anden dag og derefter 50 procent rabat fra middagstid, indtil de lukker.
- Planlagte rabatter giver normalt mest mening for salg af ejendom. Du sænker ikke priserne i det øjeblik, salget starter - og du binder ikke medarbejdere med konstante forhandlinger. Derudover tilskynder de største rabatter i de sidste timer af salget shoppere til at vende tilbage.
Tillader du dig selv eller dit personale at foretage køb?
- Det er en interessekonflikt at købe den vare, du er ansat til at prissætte og sælge. Selvom virksomheden er grundigt ærlig, giver det dig en grund til at tvivle - især hvis de køber for at videresælge online eller på et loppemarked eller et antikt indkøbscenter.
- Hvordan ved du, at de ikke sætter priserne for lave på ting, de ønsker? Hvordan ved du, at de ikke gemmer ting væk, før de store rabatter tilbydes i slutningen af salget? Hvis de også rydder resterne efter dit salg af ejendom, hvordan kan du være sikker på, at de overhovedet vil lægge disse ting ud under salget?
Tillader du nogen at købe inden salg af ejendom starter?
- Hvis virksomheden køber af sit ejendomssalg, må de da købe inden salget starter?
- Hvad med forhandlere? Får de det første blik? I bekræftende fald, hvordan kan du være sikker på, at de ikke er indgået i partnerskab med boets kurator på en antik indkøbscenter?
- Hvad hvis en potentiel shopper falder for noget, hun ser på et af dine reklamebilleder? Kan hun købe det nu, så ingen andre kommer først til det?
- Hvad med din ven eller slægtning? Lad os sige, at din fætter beslutter, at han gerne vil have dit spisebord? Kan han købe det tidligt, hvis han betaler fuld pris?
Hvornår planlægger du mit ejendomssalg?
Nogle ejendomssalgsselskaber er reserveret måneder i forvejen. Hvis et firma ikke kan komme til dig i tre måneder, og du skal have ejendommen tom i en, skal du gå videre til den næste kurator på din liste.
Hvad sker der inden salget, og hvor lang tid tager det?
Et ejendomssalg kræver masser af forberedelse, herunder tid til sortering, prisfastsættelse og iscenesættelse. Hvor lang tid har virksomheden brug for at gøre alt det? Hvad skal de ellers gøre? De har brug for adgang til huset, men kræver de eksklusiv adgang? Det er sandsynligvis ikke et problem, hvis du afvikler en afdøds ejendom, men hvad hvis det er dit salg, og du stadig bor der? Skal du komme ud? Hvornår?
Hvad kræver du af mig at gøre?
- Kræver ejendomsselskabet, at du flytter alle varer, du ikke sælger, ud af huset inden den første gennemgang? Eller er det okay, hvis du påpeger de ekskluderede varer? Hvad med hvis du flytter det hele til et rum og gør det rum uden for grænserne under salget?
- Er du ansvarlig for at flytte merchandise fra loftsrum, kældre og udhus til hoveddelen af huset før prep? Har du brug for at få huset eller varerne renset?
- Forventer virksomheden, at du er på vagt under præparatet for at besvare spørgsmål? Vil de ringe til dig om tilbud under salget?
- Hvad forventer de ellers at du skal gøre?
Hvordan vil du annoncere for mit ejendomssalg?
- Hvordan planlægger ejendomsselskabet at annoncere for din begivenhed? Vil de tage masser af fotos og lægge din begivenhed ud på websteder med større ejendomssalgskataloger?
- Bruger de en e-mail-liste og sociale medier?
- Vil de placere rubrikannoncer i lokale aviser og på Craigslist? Vil de også placere større annoncer i aviserne?
Er der en straf for at trække en vare ud af salget?
Hvad sker der, hvis du skifter mening om at sælge en vare eller to? Det er dine ting, så du kan gøre, hvad du vil, ikke? Måske ikke. Nogle ejendomssalgsselskaber får dig til at betale en bøde for at trække en vare efter den første gennemgang. Når alt kommer til alt, hvis de betales i procent, betyder det at minimere virksomhedens fortjeneste at fjerne merchandise.
Hvordan regnskaber du varer og penge efter salget?
Nogle ejendomssalgsselskaber foretager en skriftlig opgørelse og kontrollerer varer, når de sælger sammen med salgsprisen. Nogle vellykkede, velrenommerede virksomheder gør ikke noget af det, fordi de bliver nødt til at ansætte mere kassen og opkræve mere for dig.
Har du brug for det bevis for fair handel for din ro i sindet? Eller hvis du afvikler andres bo, har du brug for disse oplysninger til ejendomsskatten?
Hvornår og hvordan betaler ejendomsselskabet mig?
- Hvornår får du din andel af ejendomssalget? I slutningen af hver salgsdag? Så snart ejendomssalget officielt slutter? Inden for 30 dage efter den endelige salgsdato?
- Planlægger de også at betale dig med check eller kontant?
Må jeg deltage i salg af ejendom?
Følelsesmæssigt tilknyttede sælgere er sjældent effektive sælgere. Meget som ejendomsmæglere foretrækker ejendomsmæglere normalt, at ejerne holder sig væk under salget. Nogle skriver endda det i kontrakten.
Hvad sker der efter salget?
- Hvad sker der, når salget slutter?
- Sætter de dine ting på gulvet, når de pakker vitriner og borde? Låser de sig op og efterlader dig med rodet? Eller rydder de usolgte ting og rydder op i huset? Tager de de resterende ting at beholde eller donere? Eller placerer de det i en forsendelsesbutik?
Det afhænger muligvis af de valgfri tjenester, du har valgt fra spørgsmål et og to.
Kan du give referencer?
Bed de virksomheder, du interviewer, om referencer fra tidligere ejendomssalgskunder.
- Kan de give kontaktoplysninger, så du kan tjekke? Eller er referencebreve alt, hvad du får?
Hvornår og hvor er dit kommende ejendomssalg?
Få en liste over kommende ejendomssalg arrangeret af hvert firma, du interviewer, og deltag i dem. Gå til salget lidt, inden de starter. Vær glad, hvis du skal vente i køen. Det betyder, at en virksomhed gjorde sit job med at reklamere for begivenheden - og at det er seriøst med sikkerhed under åbningen af rush. Mens du er ved hvert salg, skal du lave noter:
- Er der nok medarbejdere ved hånden?
- Iscenesættes varerne på en organiseret, attraktiv måde?
- Ser du sikkerhedskontrol i soveværelser, badeværelser og andre områder, der ikke er synlige fra kassen?
Deltagelse i ejendomssalg er, hvordan du finder ud af, hvordan hvert firma presterer.
Omfatter kontrakten alt, hvad jeg har bedt om?
Når du har fundet et firma med svar, du kan lide, skal du sørge for, at de beskriver det, du har diskuteret i kontrakten. Hvis virksomheden ikke laver skriftlige kontrakter, skal du finde en anden. Et velrenommeret firma ønsker en kontrakt, der også beskytter sig mod dig.
