Hvordan man skriver et undskyldningsbrev?
At vide, hvordan man skriver et undskyldningsbrev, er vigtigt i din forretning og dit personlige liv. For det første er ingen perfekte. Vi siger eller gør alle ting, vi senere fortryder.
Det er vigtigt at eje dine fejl og tage skridt til at rette dem. Det første skridt er at undskylde alle, der måske er blevet negativt påvirket af det, du sagde eller gjorde.
Formålet med et undskyldningsbrev
Når du har gjort noget, der har brug for en undskyldning, er det vigtigt at anerkende din fejltagelse og derefter vise, hvordan du er ked af det. Ellers kommer du over som en person, der ikke er ligeglad eller ikke kan stole på. At sende et brev, der beder om tilgivelse, er det første skridt i at reparere dit forhold.
Undskyldningsbrev til en ven eller et familiemedlem
For at opretholde et venskab eller familieforhold er du nødt til at gribe ind så hurtigt som muligt, efter at du har gjort noget, der kan bringe båndet, du deler med den anden person, i fare. At gøre noget er ikke en mulighed, hvis du vil gendanne tilliden, enten til dine venner eller derhjemme med familien.
Her er nogle trin til at undskylde over for en ven:
- Anerkend det faktum, at du har rodet i, og du vil undskylde.
- Forklar, hvordan du planlægger at rette op på situationen.
- Gør det klart, at du ikke gør eller siger det igen - og mener det.
- Kom lige ud og bede om tilgivelse.
- Mind din ven om, at du værdsætter forholdet.
Eksempel på undskyldningsbrev til en ven
Kære Emily,
Jeg er så ked af, at jeg smadrede dig om dine børns opførsel. Det var uopfordret, og jeg indser nu, at jeg ikke havde noget at sige, hvad jeg sagde. Jeg vil gerne have muligheden for at gøre det op til dig og dine børn ved at være vært for den næste legedato hjemme hos mig. Jeg lover, at jeg vil slappe af og nyde besøget.
Jeg håber, du finder det i dit hjerte at tilgive mig. Dit venskab betyder verden for mig, og jeg vil ikke miste det, vi har. Jeg ringer til dig om et par dage, men hvis du vil tale hurtigere, så tøv ikke med at ringe til mig før. Jeg er ivrig efter at lægge alt dette bag os.
Venner altid,
Kaitlin
Eksempel på undskyldningsbrev til et familiemedlem
Kære Joanna,
Jeg føler mig frygtelig over at miste dit yndlings tørklæde. Jeg skulle ikke have taget det uden at bede om tilladelse til at begynde med, og jeg vil undskylde, og jeg håber, du vil acceptere dette nye tørklæde og gavekort. Hvis jeg i fremtiden vil låne noget, spørger jeg først. Jeg håber, du tilgiver mig for min tankeløshed. Du er den bedste søster, en pige nogensinde kunne håbe på, og jeg vil gerne tjene din tillid tilbage.
Kærlighed,
Amanda
Hvordan man undskylder i professionelle omgivelser
Når du bruger mere vågne timer på kontoret, butikken eller andet arbejdssted, vil dine kolleger og kunder sandsynligvis se dig på dit bedste og værste. Når du laver en fejl eller siger noget, der burde have været usagt, er det god form at tilstå og undskylde mundtligt og i et opfølgende brev.
Hold noten kort, men vis, at du mener undskyldningen. Her er en grundlæggende oversigt over en professionel undskyldning:
- Tag ansvar for din fejl og undskyld.
- Vis hvordan du planlægger at undgå at begå den samme fejl i fremtiden.
- Bed om tilgivelse.
- Vis påskønnelse for dine kolleger og alle andre berørte.
Her er nogle eksempler på professionelle undskyldningsbreve:
Eksempel 1
Kære projektteam,
Øjeblikket efter at jeg afleverede den unøjagtige rapport følte jeg mig forfærdelig. Jeg vil gerne undskylde holdet for min fejltagelse. I fremtiden vil jeg dobbelttjekke enhver rapport og få en anden til at se på den, før jeg giver den til fru Holcomb. Jeg håber du tilgiver mig for denne skødesløse tilsyn. Jeg sætter pris på dette hold, og jeg vil ikke svigte nogen af jer igen.
Med venlig hilsen
Janice
Eksempel 2
Kære kollegaer,
Jeg vil undskylde for at have taget et smagløst kostume på festen. Jeg tænkte tydeligvis ikke klart, da jeg besluttede at bære det, ellers ville jeg have vidst, hvor stødende det ville være. Jeg prøvede at være sjov, men jeg ser nu, at jeg gjorde det modsatte. Tilgiv mig for at være så tankeløs. Jeg respekterer og værdsætter hver eneste af jer, og jeg håber, at jeg kan vinde tilbage din respekt. Jeg vil gøre det til et punkt at tale med jer alle individuelt for at forsikre jer om, at jeg ikke nogensinde vil gøre nogen af jer ubehagelige igen.
Med venlig hilsen
Stan
Hvad man ikke skal sige i et undskyldningsbrev
Når du oprigtigt vil bede folk om at tilgive dig, er der nogle ting, du aldrig skal sige. Her er nogle af dem:
- Giv ikke undskyldninger. Dette svækker din undskyldning.
- Giv ikke den anden person skylden for dine handlinger eller ord.
- Tag ikke noget op, som den anden person gjorde.
- Forsøg ikke at få dine handlinger til at virke som om de ikke var noget stort.
- Lav ikke en vittighed om, hvad du sagde eller gjorde.
Giv det tid
Afhængigt af lovovertrædelsen har den anden person eller personer muligvis brug for lidt tid til at varme op for dig igen. Accepter dette og gør dit bedste for at vise, at du mener hvert ord i dit undskyldningsbrev. Tilbyder den anden person (eller folk) det personlige rum, de har brug for, og vær tålmodig. Til sidst vil de fleste mennesker komme rundt.
